Politica de confidențialitate

1. Operatorul datelor

Site-ul accident-rca.ro este utilizat pentru prezentarea și promovarea serviciilor oferite de KRIPTON SPEED SRL, service auto cu sediul operațional în Str. Speranței nr. 66, Bragadiru, Ilfov.

Pentru întrebări privind protecția datelor ne puteți contacta la daune@accident-rca.ro sau la 0753 226 677.

2. Ce date putem colecta

Putem colecta date furnizate direct de utilizatori, precum numele, numărul de telefon, adresa de e-mail, informații despre autovehicul, informații privind evenimentul rutier sau dosarul de daună și alte informații transmise prin formular, telefon, e-mail ori WhatsApp.

Site-ul poate colecta și informații tehnice și statistice privind utilizarea acestuia, precum tipul dispozitivului, browserul, paginile accesate și interacțiunile cu site-ul.

3. Scopurile prelucrării

Datele pot fi utilizate pentru a răspunde solicitărilor, pentru comunicarea cu clienții, programarea și prestarea serviciilor, gestionarea documentației necesare reparațiilor și dosarelor de daună, îndeplinirea obligațiilor legale, prevenirea fraudelor și îmbunătățirea site-ului și a serviciilor oferite.

4. Temeiul prelucrării

În funcție de situație, prelucrarea se poate baza pe executarea unui contract sau pe demersuri precontractuale, îndeplinirea unei obligații legale, interesul legitim al companiei sau consimțământul persoanei vizate, atunci când acesta este necesar.

5. Google Analytics și Google Ads

Site-ul utilizează Google Analytics pentru măsurarea traficului și a interacțiunilor cu site-ul și poate utiliza Google Ads pentru măsurarea și optimizarea campaniilor publicitare.

În funcție de consimțământul acordat, pot fi măsurate interacțiuni precum accesarea paginilor, clickurile pe butoanele de telefon, WhatsApp sau e-mail și trimiterea formularului de contact. Setările de consimțământ sunt gestionate prin bannerul de cookie-uri afișat pe site.

6. Cookie-uri

Site-ul poate utiliza cookie-uri strict necesare funcționării sale, precum și cookie-uri de analiză. Cookie-urile care nu sunt strict necesare sunt utilizate numai în condițiile permise de legislația aplicabilă și de opțiunile exprimate de utilizator în bannerul de consimțământ.

7. Cui putem transmite datele

Datele pot fi transmise numai atunci când este necesar către furnizori de servicii IT și hosting, furnizori de servicii de analiză, prestatori implicați în executarea serviciilor solicitate, societăți de asigurare atunci când este necesar pentru gestionarea unei daune și autorități publice atunci când există o obligație legală.

Nu vindem datele cu caracter personal ale utilizatorilor.

8. Durata păstrării

Datele sunt păstrate numai pe perioada necesară realizării scopului pentru care au fost colectate și ulterior atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor legale, fiscale, contabile sau pentru apărarea drepturilor companiei.

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii nepermise.

10. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile legislației aplicabile, persoanele vizate pot solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării, se pot opune anumitor prelucrări și pot solicita portabilitatea datelor, acolo unde este aplicabil.

De asemenea, persoanele vizate au dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

11. Datele minorilor

Serviciile promovate pe acest site nu sunt destinate în mod direct minorilor. Nu urmărim colectarea intenționată de date personale de la minori prin intermediul site-ului.

12. Modificarea politicii

Putem actualiza această politică atunci când se modifică serviciile, instrumentele utilizate pe site sau obligațiile legale. Versiunea curentă va fi disponibilă permanent pe această pagină.

13. Contact

Pentru solicitări privind datele personale:

KRIPTON SPEED SRL
Str. Speranței nr. 66, Bragadiru, Ilfov
Telefon: 0753 226 677
E-mail: daune@accident-rca.ro